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Politique de confidentialité

Cet avis de confidentialité divulgue les pratiques utilisées par (www.auclairdistribution.com) sur la vie privée. Cet avis de confidentialité s’applique uniquement aux informations recueillies sur ce site web. Il touche les points suivants:

  1. Quelles informations personnellement identifiables sont recueillies de vous par le biais du site web, comment sont-elles utilisées et avec qui peuvent-elles être partagées.
  2. Quels choix vous sont offerts concernant l’utilisation de vos données.
  3. Les procédures sécuritaires mises en place pour protéger l’utilisation de vos renseignements.
  4. Comment pouvez-vous corriger les erreurs d’information.

Auclair Distribution s’engagent à protéger votre vie privée. Nous avons créé cette déclaration de confidentialité pour décrire pleinement notre politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations que nous recevons des personnes, comme vous, qui utilisent notre site web.

Informations personnelles

Lorsque vous communiquez avec nous et fournissez de l’information, votre adresse IP peut être utilisée pour aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et pour des fins administratives de notre site web. En outre et plus important encore, votre adresse IP est utilisée pour nous permettre de vous identifier avec votre panier d’achats, en plus de recueillir des données démographiques générales afin que nous puissions mieux vous servir, notre client. Auclair Distribution s’engage à ne jamais vendre, louer ou autrement distribuer votre adresse IP à toute autre société ou organisation.

Parfois, on pourrait vous demander de nous fournir certaines informations personnelles pour vous identifier (comme votre nom, numéro de téléphone et adresse de courriel) et de l’information financière (comme l’adresse de facturation). Cette information est nécessaire lorsque vous passez une commande en ligne. Les renseignements que nous recueillons auprès de vous sont utilisés principalement dans un but administratif, à savoir pour valider votre commande, facturer les produits et services que vous achetez et administrer votre compte. De plus, nous utilisons les informations de contact client pour nous permettre de vous envoyer des avis et nouvelles sur notre entreprise. Les utilisateurs peuvent toujours retirer leur nom pour ne plus recevoir ces avis à l’avenir ; veuillez vous référer à la section Choix de se retirer ci-dessous.

Ce site contient des liens vers d’autres sites.  Les ioniseurs LIFE ne sont pas responsables des pratiques de confidentialité ou de contenu de ces dits sites Web.

Sondages en ligne & inscription au bulletin de nouvelles

Nos sondages en ligne et inscriptions au bulletin de nouvelles demandent aux visiteurs leurs coordonnées (comme leur adresse de courriel) et des informations démographiques (comme leur code postal, l’âge ou niveau de revenu). Nous utilisons ces données pour envoyer des informations de fonctionnement sur notre entreprise. Les informations de contact du client sont également utilisées aux fins de communication avec lui si nécessaire.  Les utilisateurs peuvent retirer leur nom pour ne plus recevoir des avis futurs ; voir la section Choix de se retirer ci-dessous. Des données démographiques et de profil sont aussi recueillies sur notre site. Nous utilisons ces données pour adapter notre site aux visiteurs qui le consultent, leur montrant le contenu que nous pensons pourrait les intéresser et d’afficher le contenu selon leurs préférences.

Concours

Nous faisons des concours sur notre site, pour lesquels nous demandons aux visiteurs des informations de contact (comme leur adresse de courriel). Nous utilisons ces données pour envoyer des informations de fonctionnement sur notre entreprise. Les informations de contact du client sont également utilisées aux fins de communication avec lui si nécessaire. Les utilisateurs peuvent retirer leur nom pour ne plus recevoir des avis futurs.

L’utilisation des cookies

Pour magasiner en ligne, votre navigateur Internet doit être configuré pour accepter les cookies, un petit morceau de texte qui est utilisé par votre navigateur pour vous identifier de façon unique à notre serveur web. Si votre navigateur est configuré pour refuser les cookies, vous ne pourrez pas ajouter quoi que ce soit à votre panier. Les cookies permettent de distinguer votre panier d’achats de celui d’un autre client qui achète en même temps. Vous ne voulez certainement pas que ses éléments soient mis dans votre panier !  Les cookies sont aussi utilisés pour enregistrer les renseignements importants sur les tendances générales d’achat des visiteurs de notre site web.  Soyez assurés que, les cookies, en eux-mêmes, ne peuvent être utilisés pour identifier un utilisateur. Cette information n’est jamais distribuée pour que d’autres puissent découvrir l’identité d’un utilisateur.  Cette information n’est jamais distribuée à d’autres parties.

Choix de se retirer

Lorsque vous venez sur notre site et remplissez les informations personnelles, on vous donne le choix de vous exclure de recevoir des communications par courriel de notre part ou de la part de nos partenaires.  Ce site vous offre les options suivantes pour supprimer vos renseignements de notre base de données afin de ne pas recevoir des communications futures ou pour ne plus recevoir notre service.

La cueillette de l’information, l’utilisation et le partage

Nous sommes les seuls propriétaires des renseignements recueillis sur ce site. Nous accédons seulement à l’information qui est fournie par vous volontairement, soit par courriel ou lors de contacts directs avec vous.  L’information cueillie n’est ni vendue ni louée à quiconque.

Nous utiliserons vos informations pour vous répondre, au sujet de votre communication avec nous. Nous ne partagerons pas vos renseignements avec des tiers en dehors de notre organisation, autre que ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande, p. ex. l’expédition de votre commande.

À moins d’une demande contraire, nous pouvons vous contacter par courrier électronique pour vous informer des promotions, nouveaux produits ou services, ou pour vous informer des changements à cette politique de confidentialité.

Votre accès et contrôle de l’information

Vous pouvez vous retirer des contacts futurs de notre part à tout moment. Vous pouvez faire ce qui suit en tout temps en communiquant avec nous, soit à l’adresse courriel ou au numéro de téléphone fournis sur notre site web :

Sécurité

Nous prenons des précautions pour protéger vos renseignements. Lorsque vous envoyez des informations personnelles via le site web, vos renseignements sont protégés en ligne et hors-ligne.

Partout où nous recueillons des informations personnelles, cette information est cryptée et nous est transmise de façon sécuritaire. Vous pouvez le vérifier en recherchant une icône de cadenas au bas de votre navigateur web ou dans la barre d’adresse en haut, ou en cherchant « https » au début de l’adresse du site web.

Tandis que nous utilisons le cryptage pour protéger les informations personnelles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin de l’information pour effectuer une tâche spécifique (par exemple, service de facturation ou de la clientèle) peuvent accéder à l’information personnellement identifiable. Les ordinateurs/serveurs dans lesquels nous stockons personnellement des informations identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Si vous avez des questions ou commentaires sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter immédiatement par téléphone au 1-855-687-9976.